Обращение директора по маркетингу ГЦБиТ

Уважаемый клиент,

Сообщаю Вам, что Городской Центр Бронирования и Туризма работает и обслуживает своих клиентов в режиме 24/7.

Мы поддерживаем меры по предотвращению распространения вируса COVID-19 и заботимся о наших клиентах и сотрудниках. Для предотвращения распространения коронавируса часть наших сотрудников работают в удаленном доступе.

В настоящее время наблюдается нерегулярная активность по обращениям наших клиентов и поэтому случаются пиковые нагрузки на наших дежурных операторов, в связи с чем происходят задержки по времени обработки заявок. Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства и надеемся на понимание.

Для тех клиентов, которые управляют своими командировками с помощью нашей онлайн-платформы обслуживания корпоративных клиентов Travel-Click никаких изменений в системе обслуживания нет. Вам также доступны все услуги без увеличения времени обработки заказов и получения информации.

Мы постоянно отслеживаем ситуацию в мире, получаем информацию от наших партнеров и обязательно информируем обо всех изменениях в обслуживании наших клиентов.

Мы благодарим Вас за доверие к нашей компании и желаем Вам преодолеть все трудности в это непростое время! Мы уверены, мы пройдем это испытание вместе!

С уважением,
Елена Толмач
Директор по маркетингу Городского Центра Бронирования и Туризма

Контактные телефоны:
+7 (495) 231-33-99
8 800 250-22-82